Όροι & Προϋποθέσεις Πωλήσεων B2B

TELEHERMES 01/2023

1. Γενικοί Όροι

Οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις Πωλήσεων μεταξύ Επιχειρήσεων (Β2Β) σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου και όλες τις άλλες πολιτικές που τυχόν αναφέρονται στο παρόν ή/και άλλα σχετιζόμενα έγγραφα, αποτελούν τη δεσμευτική νομική συμφωνία (στο εξής η «Συμφωνία»)

μεταξύ της Telehermes που εδρεύει στην Αθήνα, οδός Χαραυγής 10, 152 32, Χαλάνδρι με ΑΦΜ 998860520 (στο εξής η «Εταιρεία» ή «Εμείς»)

και των προσώπων που έχουν πραγματοποιήσει εγγραφή ως Συνεργάτες της Εταιρείας (στο εξής ο «Συνεργάτης» ή «Πελάτης» ή «Εσείς»)

και ενεργούν στο πλαίσιο της επιχειρηματικής δραστηριότητάς τους με σκοπό την αγορά προϊόντων που εμπορεύεται χονδρικώς η Εταιρεία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος για συνεργάτες (εφεξής η «Διαδικτυακή Πύλη για συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων (B2B)» ή/και το «B2B Portal») που βρίσκεται στον δικτυακό της τόπο www.telehermes.com (στο εξής ο «Δικτυακός Τόπος»).

Οι ως άνω Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την από μέρους των Συνεργατών χρήση των υπηρεσιών και των δυνατοτήτων που καθίστανται διαθέσιμες μέσω του B2B Portal.

1.1. Ως προϋπόθεση για τη χρήση του B2B Portal, με την ιδιότητα του Συνεργάτη, εγγυάστε τα εξής:

(α) είστε τουλάχιστον 18 ετών και έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα να δημιουργήσετε και να αναλάβετε δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις,

(β) θα κάνετε χρήση του Δικτυακού Τόπου σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης,

(γ) δραστηριοποιείστε ως επαγγελματίες στον ευρύτερο τεχνολογικό χώρο και διαθέτετε βασικά χαρακτηριστικά μεταπωλητή τεχνολογικά προηγμένων προϊόντων,

(δ) όλες οι πληροφορίες που δίνετε και υποβάλετε στον παρόντα Δικτυακό Τόπο είναι αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις και

(ε) αν δημιουργήσετε λογαριασμό/Προφίλ στο B2B Portal της Εταιρείας, θα προστατεύετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, θα επιβλέπετε και θα έχετε πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση του από εσάς και οποιονδήποτε άλλον εκτός από εσάς που τυχόν ενεργεί για λογαριασμό σας.

1.2. Όλες οι παραγγελίες, προμήθειες και παραδόσεις προϊόντων εκτελούνται αποκλειστικά βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Με τη χρήση του Δικτυακού Τόπου της Εταιρείας και του B2B Portal συμφωνείτε στη δέσμευσή σας από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, από τους όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας, από την Πολιτική Απορρήτου καθώς και από τις εκάστοτε εν ισχύι Πολιτικές της Εταιρείας. Εάν δεν συμφωνείτε με το εν λόγω πλαίσιο της εταιρικής πολιτικής της Εταιρείας, μην χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο ή/και το B2B Portal. Η Εταιρεία είναι η μόνη αρμόδια να ορίζει την αποδεκτή χρήση του Δικτυακού Τόπου. Δια της πρόσβασης σας στο Διαδικτυακό Τόπο ή/και της εκ μέρους σας χρήσης αυτού με την ιδιότητα σας ως εκπρόσωπος ενός τρίτου νομικού προσώπου, δηλώνετε υπεύθυνα και εγγυάστε ότι είστε εξουσιοδοτημένος να αποδεχτείτε την παρούσα Συμφωνία για λογαριασμό του εν λόγω νομικού προσώπου και ότι το εν λόγω φυσικό ή νομικό πρόσωπο αποδέχεται να αναλάβει την ευθύνη για τη χρήση εκ μέρους σας του Δικτυακού Τόπου και του Λογαριασμού σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία και να αποζημιώσει την Εταιρεία για τυχόν παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας, καθώς και για κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία που τυχόν επέλθει ως αποτέλεσμα της εν λόγω χρήσης. Επιπροσθέτως, σε αυτή την περίπτωση, απαραίτητη προϋπόθεση για την πρόσβαση σας στο Διαδικτυακό Τόπο ή/και τη χρήση αυτού είναι η αποστολή στην ηλεκτρονική διεύθυνση της Εταιρείας [email protected] σχετικής βεβαίωσης του ως άνω φυσικού ή του νόμιμου εκπροσώπου του ως άνω νομικού προσώπου το οποίο επιθυμείτε να εκπροσωπήσετε.

1.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αρνηθεί την πρόσβαση σε οποιονδήποτε στον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο και στις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω αυτού, ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, της περίπτωσης παραβίασης των ως άνω Όρων Χρήσης της Πολιτικής Απορρήτου καθώς και των εκάστοτε Πολιτικών της Εταιρείας.

2. Ορισμοί και Ερμηνεία

Πέραν των όρων και ορισμών που δίδονται στους παρόντες Γενικούς Όρους, ισχύουν και οι κατωτέρω ορισμοί:

« Διαδικτυακή Πύλη για συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) ή/και B2B Portal» η ειδική διαδικτυακή εφαρμογή που βρίσκεται στο Δικτυακό Τόπο, μέσω της οποίας ο Πελάτης μπορεί να κάνει χρήση των παρεχόμενων από την Εταιρεία υπηρεσιών καθώς και να καταχωρεί και να επεξεργάζεται παραγγελίες

«Δεδομένα Πελάτη», τα δεδομένα που καταχωρεί ο Πελάτης (ενδεικτικά Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επαγγελματική Δραστηριότητα, web site/url, αριθμό ΓΕΜΗ, κλπ) κατά τη διαδικασία εγγραφής του στην ειδική φόρμα που υπάρχει στο B2B Portal

«Υπεύθυνος », ο νόμιμος εκπρόσωπος του Πελάτη (βάσει νόμου ή καταστατικής πρόβλεψης) που έχει το αποκλειστικό δικαίωμα της έγκρισης ή/και ακύρωσης παραγγελίας για λογαριασμό του.

«Δεδομένα Υπευθύνου», τα προσωπικά δεδομένα του νόμιμου εκπρόσωπου/υπευθύνου της επιχείρησης (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, ιδιότητα/αρμοδιότητες στην εταιρεία) τα οποία δηλώνονται στο B2B Portal κατά τη διαδικασία εγγραφής.

«Λογαριασμός» ο λογαριασμός του Πελάτη που ενεργοποιείται στο B2B Portal με την ολοκλήρωση της εγγραφής του Πελάτη στην πλατφόρμα.

3. Εγγραφή Συνεργάτη

Εκδήλωση ενδιαφέροντος για συνεργασία με την Εταιρεία μπορεί να γίνει είτε

α) Καλώντας στο 2109715355

είτε

β) Αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]

είτε

γ) Συμπληρώνοντας την σχετική φόρμα Εγγραφής στο Διαδικτυακό Τόπο. Ειδικότερα, η εν λόγω φόρ-μα εμφανίζεται έτοιμη προς συμπλήρωση όταν στην αρχική σελίδα του Διαδικτυακού Τόπου επιλέξετε «Ο λογαριασμός μου > (Νέος Πελάτης) Εγγραφή» (https://www.telehermes.com/el/b2b-register-form).

Κάθε αίτημα συνεργασίας αξιολογείται από το αρμόδιο τμήμα της Εταιρείας. Σε περίπτωση που η Εταιρεία κάνει αποδεκτό το εν λόγω αίτημα συνεργασίας και εφόσον η Εταιρεία κρίνει ότι ο αιτών οφείλει να προσκομίσει συγκεκριμένα δικαιολογητικά, όπως, για παράδειγμα, Καταστατικό, Ισολογισμό προηγούμενης χρήσης κ.α., εξουσιοδοτημένο στέλεχος της Εταιρείας αναλαμβάνει την επικοινωνία με τον αιτούντα και ενημερώνει για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, τα οποία απαιτείται να αποστείλει/προσκομίσει ο αιτών στην Εταιρεία προκειμένου να επικυρωθεί η συνεργασία.

Αν ο/η αιτών/ούσα πληροί τις προϋποθέσεις και η Εταιρεία επιθυμεί τη συνεργασία μαζί του κατά τα διαλαμβανόμενα στον όρο 1.3 του παρόντος, γίνεται Συνεργάτης και αποκτά πρόσβαση και στο B2B Portal. Οδηγίες πρόσβασης στο B2B Portal αποστέλλονται στον Συνεργάτη στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει γνωστοποιήσει στην Εταιρεία κατά τη διαδικασία εγγραφής. Στην ίδια ηλεκτρονική διεύθυνση, ο Συνεργάτης λαμβάνει από την Εταιρεία το όνομα χρήστη (username) και τον κωδικό πρόσβασης (password) που θα χρησιμοποιήσει για να εισέλθει στο B2B Portal.

4. Παραγγελία – Αξία Προϊόντων – Πληρωμή Προϊόντων

4.1. Μπορείτε να υποβάλλετε παραγγελία για την αγορά προϊόντων από το B2B Portal εφόσον: α) έχετε ολοκληρώσει την ως άνω διαδικασία εγγραφής Συνεργάτη και β) έχετε πρόσβαση στον Λογαριασμό του Συνεργάτη.

4.2. Υποβολή Παραγγελίας: Η παραγγελία των προϊόντων που έχουν προστεθεί από τον Συνεργάτη στο «καλάθι» αγορών υποβάλλεται ηλεκτρονικά μέσω της συμπλήρωσης και αποστολής της ειδικής φόρμας που υπάρχει στο B2B Portal.

Τα βήματα που ακολουθούνται έως και την ολοκλήρωση της παραγγελίας όπως περιγράφονται στο «καλάθι» είναι τα ακόλουθα

Ο Πελάτης θα χρειαστεί να τροφοδοτήσει διαδοχικά το B2B Portal με πληροφορίες που αφορούν

• στον τόπο παράδοσης των προϊόντων
• στον τρόπο αποστολής των προϊόντων και
• στον τρόπο πληρωμής

Στη συνέχεια έχει την δυνατότητα να ελέγξει και να επαληθεύσει την ορθότητα των στοιχείων που κατέγραψε και αν συμφωνεί να επιβεβαιώσει την ορθότητα τους και με αυτό τον τρόπο να ολοκληρώσει την υποβολή της παραγγελίας του.

H παραγγελία θεωρείται ληφθείσα από την Εταιρεία από τη στιγµή που ο εκάστοτε Συνεργάτης ή/και Πελάτης λάβει σχετική ενηµέρωση μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος µε την ένδειξη « Επιβεβαίωση κατα-χώρησης παραγγελίας σας με αρ.#... στην Telehermes».

Οι ενηµερώσεις περί της κατάστασης της εκάστοτε παραγγελίας αποστέλλονται από το αρμόδιο τμήμα της Εταιρείας στον Συνεργάτη µε ηλεκτρονικό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο Συνεργάτης.

Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιµότητα αποθέµατος των προϊόντων που παρήγγειλε ο Πελάτης.

Αν η έλλειψη διαθεσιμότητας αφορά μέρος μόνον των παραγγελθέντων προϊόντων της παραγγελίας, το υπόλοιπο της παραγγελίας εκτελείται κανονικά κατόπιν σχετικής ενημέρωσης από την εταιρεία προς τον Συνεργάτη. Στην περίπτωση κατά την οποία ο Πελάτης δηλώσει ότι η μερική εκτέλεση της παραγγελίας δεν εξυπηρετεί τις ανάγκες ή τα συμφέροντά του, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ οφείλει, κατόπιν συνεννόησης με τον Πελάτη και έγγραφης σχετικής οδηγίας του τελευταίου, να ακυρώσει ολόκληρη την παραγγελία ή να αποστείλει ολόκληρη την παραγγελία όταν το απόθεμα της Εταιρείας το επιτρέψει..

4.3. Ολοκλήρωση Παραγγελίας: Υπό την επιφύλαξη των αναφερόμενων στον όρο 5 του παρόντος, η παραγγελία θεωρείται δεσµευτική για τον Συνεργάτη από τη στιγμή της λήψης ηλεκτρονικού μηνύματος από την Εταιρεία δια του οποίου θα επιβεβαιώνεται η παραλαβή της παραγγελίας και συνακόλουθα η επικείμενη εκτέλεση αυτής.

4.4. Αξίες / Τιμές Προιόντων: Oι αναγραφόµενες τιµές στις σελίδες προβολής των προϊόντων στο B2B Portal δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και τυχόν άλλες επιβαρύνσεις πλην τυχόν εισφορών, όπως η εισφορά ανακύκλωσης ηλεκτρονικών συσκευών. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο Συνεργάτης θα λαμβάνει ανάλυση με α) τη τιμή του προϊόντος, β) τον επιβαλλόμενο νόμιμο Φ.Π.Α, γ) την εισφορά ανακύκλωσης ή τυχόν άλλες επιβαρύνσεις. Οι τιμές των προϊόντων ισχύουν αποκλειστικά για αγορές από το B2B Portal και µπορούν να μεταβληθούν οποτεδήποτε μονομερώς από την Εταιρεία χωρίς προειδοποίηση προς τον Συνεργάτη.

4.5. Προσφορές προϊόντων: Ισχύουν για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή µέχρι εξαντλήσεως των αποθεµάτων. Σε περίπτωση περιορισµένης διαθεσιµότητας αποθέµατος προϊόντος που είναι σε προσφορά, η Εταιρεία διατηρεί εύλογο δικαίωµα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται σύμφωνα µε τα ακόλουθα κριτήρια:

α. να εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα βάσει του χρόνου καταχώρησης της παραγγελίας και

β. την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών κατά την περίπτωση που υπάρχουν παραγγελίες από διαφορετικούς Συνεργάτες.

4.6. Διαχείριση περιπτώσεων πραγματοποίησης πωλήσεων σε εσφαλμένες τιμές: Στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να αποδεχθεί παραγγελία και να συνάψει πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών, που λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους, εμφανίζονται λανθασμένα στο B2B Portal, ήτοι μικρότερη ή μεγαλύτερη τιμή από την ισχύουσα για το εν λόγω χρονικό διάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, η Εταιρεία οφείλει να προβεί άμεσα δια ηλεκτρονικού μηνύματος σε σχετική ενημέρωση του Συνεργάτη, γνωστοποιώντας του την ορθή αξία των προϊόντων και ζητώντας γραπτή επιβεβαίωση εκ μέρους του περί του εάν επιθυμεί την αγορά των προϊόντων με την ως άνω διορθωμένη τιμή ή όχι.

Σε περίπτωση που σε παραγγελία τέτοιο σφάλμα στην τιμή διαπιστώνεται σε μέρος μόνο των παραγγελθέντων προιόντων, τότε η παραγγελία ισχύει και εκτελείται κανονικά για τα υπόλοιπα προϊόντα και θεωρείται μη ολοκληρωθείσα για τα προϊόντα στα οποία διαπιστώθηκε το σφάλμα, εκτός από την περίπτωση που τα είδη στην παραγγελία είναι συναφή, πρόκειται να χρησιμοποιηθούν ως ενιαίο σύνολο και λειτουργούν ως μονάδα το ένα με το άλλο και ο Συνεργάτης δηλώσει ότι η μερική εκπλήρωση της παραγγελίας δεν εξυπηρετεί τις ανάγκες ή τα συμφέροντά του, οπότε η Εταιρεία οφείλει να ακυρώσει ολόκληρη την παραγγελία.

4.7. Πληρωμή για αγορά Προϊόντων: Η Εταιρεία σας παρέχει τις παρακάτω επιλογές ως προς την πληρωμή για την αγορά των Προϊόντων που περιέχονται στην παραγγελία σας:

(i) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρείας. Παρακάτω τα στοιχεία των λογαριασμών:

Στη συνέχεια ο Πελάτης θα πρέπει να αποστείλει το αποδεικτικό της κατάθεσης µέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

(ii) Κατόπιν συνεννόησης με το Λογιστήριο της Εταιρείας και υπό την προϋπόθεση της λήψης από τον Πελάτη σχετικής έγγραφης συναίνεσης της Εταιρείας, με την έκδοση από τον Πελάτη τραπεζικής επιταγής σε χρέωση τραπεζικού λογαριασμού του Πελάτη και σε διαταγή της Εταιρείας.

Συναφώς, επισημαίνεται ότι εάν για οποιονδήποτε λόγο ανακληθεί, ακυρωθεί, αντιλογισθεί ή οπωσδήποτε ανατραπεί η πληρωμή οποιασδήποτε επιταγής που προσκομίζεται από τον Πελάτη στην Εταιρεία προς το σκοπό της πληρωμής της αξίας των Προϊόντων που περιέχονται στην παραγγελία του, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αξιώσει την πληρωμή του σχετικού ποσού από τον Πελάτη, πλέον των νόμιμων τόκων και εξόδων της, χωρίς να είναι υποχρεωμένη να ερευνήσει τη νομιμότητα ή βασιμότητα του λόγου της ανάκλησης, ακύρωσης, αντιλογισμού ή ανατροπής πληρωμής και επιφυλασσόμενη παντός νομίμου δικαιώματος της, συμπεριλαμβανόμενης της έκδοσης σχετικής διαταγής πληρωμής. Επίσης, σε περίπτωση νόμιμης και εμπρόθεσμης εμφάνισης τραπεζικής επιταγής του Πελάτη και μη πληρωμής της λόγω μη ύπαρξης επαρκούς υπολοίπου στον τραπεζικό λογαριασμό του, επί του οποίου σύρεται η επιταγή αυτή (ακάλυπτη επιταγή), η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αξιώσει την πληρωμή του σχετικού ποσού από τον Πελάτη, πλέον των νόμιμων τόκων από την επομένη της εμφάνισης της επιταγής στη Τράπεζα και μέχρι την εξόφληση της καθώς και των εξόδων της και επιφυλασσόμενη παντός νομίμου δικαιώματος της συμπεριλαμβανόμενης της έκδοσης σχετικής διαταγής πληρωμής.Το τιμολόγιο πώλησης αποστέλλεται από την Εταιρεία προς τον Πελάτη µέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας µε την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας και πληρωµής.

5. Αλλαγή ή ακύρωση Παραγγελίας

Η παραγγελία µπορεί να ακυρωθεί πριν την ολοκλήρωσή της ή µετά από αυτήν αν προ της αποστολής του πωληθέντος προϊόντος ενηµερώσετε σχετικά την Εταιρεία µε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

6. Δικαιώματα – Υποχρεώσεις Εταιρείας

6.1. Πέραν των όσων περιπτώσεων αναφέρονται στους παρόντες Γενικούς Όρους αναφορικά με τη διαγραφή Λογαριασμού Πελάτη, η Εταιρεία ρητά επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να διαγράψει το Λογαριασμό Πελάτη στις ακόλουθες περιπτώσεις: α) Σε περίπτωση που ο Πελάτης είναι σε καθεστώς πτώχευσης ή έχει αιτηθεί για να υπαχθεί σε καθεστώς πτώχευσης ή και εκκαθάρισης. β) Σε περίπτωση που ο Πελάτης κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας παραβιάζει οποιονδήποτε όρο ή διάταξη αναφέρεται στους παρόντες Γενικούς Όρους ή/και έχει διαπράξει κατά την κρίση της Εταιρείας ποινικό ή άλλο αδίκημα κατά τη χρήση της Υπηρεσίας ή/και προκαλέσει άμεσο κίνδυνο-ζημία στη Εταιρεία, ή/και για οποιονδήποτε άλλο σπουδαίο λόγο μη αναφερόμενο στο παρόν. Στις ως άνω περιπτώσεις η διαγραφή Λογαριασμού είναι άμεση και αυτόματη, χωρίς να παρέχεται το δικαίωμα στον Πελάτη να άρει την παραβίαση, ρητά δε επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματός της συμπεριλαμβανομένου και του δικαιώματος για αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας έχει τυχόν υποστεί από τις πράξεις ή/και παραλήψεις του Πελάτη σύμφωνα με τα ανωτέρω.

6.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα για τεχνικούς λόγους, λόγους συντήρησης ή/και αναβάθμισης του B2B Portal ή/και του Δικτυακού Τόπου, να διακόπτει τη λειτουργία του B2B Portal προσωρινά και σε τακτά χρονικά διαστήματα. Σε περίπτωση που η διακοπή αυτή διαρκέσει πάνω από ένα εύλογο χρονικό διάστημα κατά την απόλυτη κρίση της Εταιρείας, ή έχει ήδη καθοριστεί από την ίδια προγραμματισμένη διακοπή, η Εταιρεία θα ενημερώνει τους Πελάτες της σχετικώς με κάθε πρόσφορο μέσο. Ρητά συμφωνείται ότι οι Πελάτες δε δύνανται να εγείρουν αξιώσεις κατά της Εταιρείας για οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστούν εκ του λόγου αυτού ακόμα και αν η Εταιρεία κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια δεν ειδοποιήσει για τη διακοπή αυτή.
6.3. Πλέον των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, η Εταιρεία μπορεί οποτεδήποτε να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία του B2B Portal, με ή χωρίς προειδοποίηση.

7. Παράδοση Παραγγελίας

7.1. Ο Συνεργάτης μπορεί να επιλέξει έναν από τους παρακάτω τρόπους παράδοσης των προϊόντων που έχει παραγγείλει:

o Παραλαβή από την Έδρα της Εταιρείας

Η παραγγελία θα πρέπει να παραληφθεί από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό του Πελάτη. Για την παραλαβή της παραγγελίας, ο Πελάτης οφείλει να επιδείξει την επιβεβαίωση της παραγγελίας (κωδικό παραγγελίας) και την ειδοποίηση για την παραλαβή καθώς και επίσημο έγγραφο απαραίτητο για τον έλεγχο της ταυτοπροσωπίας (αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο κλπ) για την αυθεντικοποίηση του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου του Πελάτη. Δεδομένου ότι μετά από την παραλαβή των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει στο Συνεργάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του και ότι αυτά βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.

o Παράδοση στο χώρο του Πελάτη με αποστολή των προϊόντων σε αυτόν μέσω συνεργαζόμενης με την Εταιρεία εταιρείας ταχυμεταφορών

Στην περίπτωση που το προϊόν αποστέλλεται στον τόπο που έχει επιλέξει ο Συνεργάτης, το προϊόν παραδίδεται σε εξωτερικό συνεργάτη της Εταιρείας – εταιρεία ταχυμεταφορών και ο Συνεργάτης ενημερώνεται ηλεκτρονικά, ότι το προϊόν είναι έτοιμο προς αποστολή. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει της παραγγελίας του Συνεργάτη. Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται με βάση τη γεωγραφική περιοχή παράδοσης των προϊόντων και τον όγκο της παραγγελίας. Τυχόν λανθασμένη καταχώριση εκ μέρους του Συνεργάτη και ως εκ τούτου λανθασμένος υπολογισμός εξόδων αποστολής δεν βαρύνει την Εταιρεία, αλλά τον Συνεργάτη. Δεδομένου ότι μετά από την παραλαβή των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον Συνεργάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του. Εφόσον ο Συνεργάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον μεταφορέα ή σε περίπτωση που η παράδοση κατέστη αδύνατη λόγω λανθασµένης διεύθυνσης αποστολής, η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση και να επιστρέψει το τίμημα αγοράς του προϊόντος παρακρατώντας ωστόσο το ποσό των εξόδων αποστολής.

o Αποστολή με courier της επιλογής του Συνεργάτη. Η επιλογή συγκεκριμένου courier από τον Συνεργάτη λαμβάνει χώρα κατά τη διαδικασία υποβολής της παραγγελίας του διά σχετικής καταγραφής εκ μέρους του Πελάτη στην Ενότητα «Παρατηρήσεις».

o Αποστολή με μεταφορική εταιρεία της επιλογής του Συνεργάτη. Η επιλογή συγκεκριμένου courier από τον Συνεργάτη λαμβάνει χώρα κατά τη διαδικασία υποβολής της παραγγελίας του διά σχετικής καταγραφής εκ μέρους του Πελάτη στην Ενότητα «Παρατηρήσεις»..

7.2. Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων προσδιορίζεται στην παραγγελία αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων και επιβεβαιώνεται στην αποδοχή της παραγγελίας εκ μέρους της Εταιρείας. Ειδικότερα ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται ως εξής:

o Για παραδόσεις εντός Αττικής: παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα υποβολής της παραγγελίας υπό την προϋπόθεση ότι, πρώτον, η παραγγελία έχει καταχωρηθεί το αργότερο έως τις 13:00 της ημέρας υποβολής της παραγγελίας εκ μέρους του Συνεργάτη και, δεύτερον, οτι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει καταχωρηθεί Σαββατοκύριακο ή αργία απαιτούνται τουλάχιστον μία ή ανά περίπτωση και δύο εργάσιμες για την παράδοσή της.

o Για παραδόσεις στη λοιπή Ελλάδα: παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα υποβολής της παραγγελίας στο εκάστοτε συνεργαζόμενο πρακτορείο υπό την προϋπόθεση ότι, πρώτον, η παραγγελία έχει καταχωρηθεί το αργότερο έως τις 13:00 της ημέρας υποβολής της παραγγελίας εκ μέρους του Συνεργάτη και, δεύτερον, οτι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει καταχωρηθεί Σαββατοκύριακο, απαιτούνται τουλάχιστον δύο ή ανά περίπτωση και τρεις εργάσιμες για την παράδοσή της. Στην περίπτωση παράδοσης σε δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης προσαρμόζεται ανάλογα με το μέσο μεταφοράς (courier, νησί, συμφωνία μεταφορέων) και τη συχνότητα των δρομολογίων.

Κατά την διάρκεια της παράδοσης των προϊόντων είτε δια της παραλαβής τους απευθείας από την έδρα της Εταιρείας είτε κατά την παράδοση του πελάτη στο χώρο του, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει την εξωτερική συσκευασία της παραγγελίας του και να κάνει αποδοχή της παραγγελίας ή μη παραλαβή της αν διαπιστώσει οποιοδήποτε πρόβλημα στην εξωτερική συσκευασία των εμπορευμάτων. Στην περίπτωση που δεν ολοκληρώσει την παραλαβή οφείλει να σημειώσει στο δελτίο παραλαβής την αιτία μη ολοκλήρωσης της παράδοσης.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της Εταιρείας ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και ως εκ τούτου η Εταιρεία δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των τριών (3) μηνών, η σύμβαση πώλησης μπορεί να καταγγελθεί αζημίως από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο. Εάν ο Συνεργάτης, μετά την πάροδο των ως άνω τριών (3) μηνών, κρίνει ότι δεν έχει πλέον συμφέρον από την εκτέλεση της παραγγελίας, δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση πώλησης και η Εταιρεία υποχρεούται να του επιστρέψει το τίμημα καθώς και κάθε άλλο ποσό που είχε πληρωθεί στο πλαίσιο της σύμβασης πώλησης.

7.3. Κυριότητα-Κίνδυνος Προιόντων: Η κυριότητα στα προϊόντα µεταβιβάζεται στον Συνεργάτη µετά την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς ενώ ο κίνδυνος µετατίθεται στον Συνεργάτη κατά την παράδοση των προϊόντων.

8. Επιστροφές Προϊόντων & Εγγύηση

8.1. Σε κάθε περίπτωση που ο Συνεργάτης διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με το Τμήμα Πωλήσεων αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 2109715355 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]. Εφόσον ένα προϊόν δηλωθεί ως ελαττωματικό από τον Συνεργάτη, η Εταιρεία επιφυλάσσεται ρητώς για τη λήψη οποιασδήποτε δράσης εκ μέρους της έως ότου λάβει επίσημη αναφορά από αρμόδιους τεχνικούς ως προς την ελαττωματική ή μη φύση του εν λόγω προϊόντος. Η Εταιρεία απαλλάσσεται από τις ανωτέρω υποχρεώσεις εάν γνωστοποίησε στον Συνεργάτη και έτσι αυτός γνώριζε, την έλλειψη ή το ελάττωμα στο προϊόν. Επιπλέον, η Εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση, ούτε εγγυάται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό. Για να γίνει δεκτή μία επιστροφή θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να είναι πλήρες με την αρχική συσκευασία του ακέραιη και να έχουν διατηρηθεί οι σωστές συνθήκες συντήρησης. Τα προϊόντα, που επιστρέφονται πρέπει να συνοδεύονται: Με το Τιμολόγιο Πώλησης ή το Δελτίο Αποστολής.

Σε περίπτωση ευθύνης της Εταιρείας για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότη-τας του προϊόντος, ο Συνεργάτης δικαιούται κατ’ επιλογήν του: να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο, εκτός αν μία τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες, να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.

Σε περίπτωση δήλωσης ενός προϊόντος ως ελαττωματικού από τον Συνεργάτη κατά την ως άνω διαδικασία, ο τελευταίος θα λάβει απαντητικό ηλεκτρονικό μήνυμα από το αρμόδιο τμήμα της Εταιρείας εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της πραγματοποίησης της επικοινωνίας του με την Εταιρεία για την αναφορά ενός προϊόντος ως ελλαττωματικού που θα τον ενημερώνει για τη διαδικασία επιστροφής.
Σε όλες τις περιπτώσεις θα γίνεται ποιοτικός έλεγχος του προϊόντος (ταινίες ασφαλείας, εξωτερική συσκευασία) και αν διαπιστωθούν τυχόν φθορές που οφείλονται σε κακή διαχείριση του πελάτη το προϊόν θα επιστρέφεται εκ νέου στον Πελάτη.

Σε όλες τις ως άνω περιπτώσεις, το προϊόν θα επιστρέφεται από το Συνεργάτη στην έδρα της Εταιρείας.

8.2. Eγγύηση

Ο Πελάτης ενημερώνεται για τον χρόνο εγγύησης του κάθε προϊόντος από το φυλλάδιο του κατασκευαστή. Οι χρονικές περίοδοι που καλύπτει η εκάστοτε εγγύηση διαφοροποιούνται ανά οίκο.

9. Προσωπικά Δεδομένα

Η Εταιρεία, ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, συλλέγει τις απολύτως απαραίτητες για τη διεκπεραίωση των ανωτέρω συναλλαγών πληροφορίες που καταχωρούνται από τον Συνεργάτη («προσωπικά δεδομένα» ή «Δεδομένα»).

Τα Δεδομένα του Πελάτη διατηρούνται από την Εταιρεία για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης με τον Συνεργάτη και πάντως για διάστημα όχι μεγαλύτερο των πέντε ετών από τη λύση ή λήξη της σύμβασης αυτής, όπως ορίζεται από το νόμο για την παραγραφή τυχόν αξιώσεων και για λόγους εκκαθάρισης.

Τα φορολογικά στοιχεία καθώς και όσα απαιτούνται για λόγους ελέγχου από τις εποπτικές Αρχές θα τηρούνται όσο ορίζεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Στη συνέχεια θα καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο, υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση του ανωτέρω σκοπού ή για την κάλυψη των επιχειρησιακών, φορολογικών, ή λογιστικών απαιτήσεων της Εταιρείας ή για την προάσπιση των δικαιωμάτων της ενώπιον Δικαστηρίου ή Αρχής.

Πρόσβαση στα Δεδομένα του Πελάτη έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της Εταιρείας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας και οι συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις, οι οποίες επεξεργάζονται τα Δεδομένα ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις εντολές μας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου.

10. Εγγυήσεις, Αποποίηση και Περιορισμός Ευθύνης

10.1. Η Εταιρεία αποποιείται όλες τις εγγυήσεις ότι o Δικτυακός της Τόπος, οι διακομιστές ή οποιοδήποτε e-mail που στέλνει είναι απαλλαγμένα από ιούς ή άλλα κακόβουλα προγράμματα. Σε καμία περίπτωση δε είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, συμπτωματική, ειδική ή επακόλουθη ζημιά που προκύπτει ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με την πρόσβασή του Πελάτη στον Δικτυακό Τόπο της Εταιρείας, την έκθεση ή τη χρήση Δικτυακού Τόπου ή/και του Β2Β portal ή με την καθυστέρηση ή αδυναμία πρόσβασης ή χρήσης του Δικτυακού Τόπου ή/και του Β2Β portal είτε βασίζεται σε αμέλεια, αδικοπραξία, αντικειμενική ευθύνη, ή οτιδήποτε άλλο, είτε διαφορετικά ακόμη και αν έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών. Εάν, παρά τους ανωτέρω περιορισμούς, η Εταιρεία καταδειχθεί ως υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με οποιοδήποτε από τα γεγονότα που περιγράφονται ανωτέρω, τότε η ευθύνη της Εταιρείας αφενός δεν θα υπερβαίνει ποσό που θα ισούται με το 10% της αξίας του εν λόγω πωληθέντος μέσω του Δικτυακού Τόπου (και δη μέσω του Β2Β portal) Προϊόντος, το οποίο απολέσθη ή/και υπέστη ζημία, και, σε κάθε περίπτωση, δεν θα υπερβαίνει το ποσό των χιλίων (1000) ευρώ.

10.2. Ο περιορισμός της ευθύνης συνεπάγεται την κατανομή των κινδύνων μεταξύ των μερών. Οι συγκεκριμένοι εξειδικευμένοι περιορισμοί, διατηρούνται και ισχύουν ακόμη και στην περίπτωση που μια περιορισμένη αποκατάσταση ζημιών, όπως εξειδικεύεται σε αυτούς εδώ τους όρους, αποδειχθεί ότι δεν εξυπηρέτησε τον ουσιαστικό της σκοπό. Οι παρακάτω δηλώσεις αποποίησης θα ισχύουν στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο.

10.3. Εξαιρουμένων όσων ρητώς εκτίθενται στο παρόν, η Εταιρεία δεν εγγυάται, άλλως, αποποιείται της ευθύνης της από όλες τις δηλώσεις ή τις εγγυήσεις, σαφείς ή έμμεσες σε σχέση με το B2B Portal, οποιεσδήποτε υπηρεσίες, ή/και πληροφορίες, διαθέσιμες μέσω οποιωνδήποτε συνδέσεων (links) επ'αυτού, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε έμμεσων εγγυήσεων για έναν συγκεκριμένο σκοπό ή χρήση, καθώς και οποιωνδήποτε εγγυήσεων τυχόν διανομής, χρήσης ή/και εμπορικής πρακτικής. Ειδικότερα, η Εταιρεία δεν υπόσχεται ότι το Β2Β portal ή οποιαδήποτε δυνατότητα που παρέχει το B2B Portal θα είναι ακριβής, θα παρέχεται χωρίς σφάλματα ή χωρίς διακοπή ή ότι τυχόν ελαττώματα θα διορθωθούν ή ότι η από μέρους σας χρήση του Β2Β portal θα παρέχει συγκεκριμένα αποτελέσματα. Περαιτέρω, η Εταιρεία δεν εγγυάται, άλλως, αποποιείται της ευθύνης της για τους λογαριασμούς και το περιεχόμενο των λογαριασμών των χρηστών. Συνακόλουθα, η Εταιρεία, τα στελέχη, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, οι αντιπρόσωποι, οι συνεργάτες και οι δικαιοπάροχοι της δεν εγγυώνται ότι (i) το B2B portal θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας, (ii) η από μέρους σας χρήση του B2B portal θα είναι έγκαιρη, αδιάλειπτη, ασφαλής ή απαλλαγμένη από σφάλματα, (iii) οποιεσδήποτε πληροφορίες αποκτάτε ως αποτέλεσμα της χρήσης του B2B portal ή/και της αξιοποίησης των δυνατοτήτων που αυτό παρέχει θα είναι ακριβείς ή αξιόπιστες, (iv) τυχόν ελαττώματα του B2B portal ή σφάλματα στη λειτουργία του θα διορθωθούν και (v) το B2B portal θα είναι συμβατό ή θα λειτουργεί με οποιαδήποτε προγράμματα λογισμικού, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων παρόχων.

10.4. Σε καμία περίπτωση δεν θα ευθύνεται η Εταιρεία για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, παρεπόμενες, ειδικές ζημίες, αποζημιώσεις οποιουδήποτε είδους ή φύσης, απορρέουσες από την παρούσα συμφωνία (συμπεριλαμβανομένων, της απώλειας κέρδους ή εισοδήματος, ευκαιρίας, ή βλάβης του πελάτη), ακόμα και αν η Εταιρεία έχει ειδοποιηθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

10.5. Σε συμπλήρωση όσων αναγράφονται στο παρόν η συνολική ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στην πραγματική αξία του προϊόντος ή των προϊόντων που πώλησε στον Πελάτη και στα οποία αφορά η αξίωση.

11. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

11.1. Όλα τα (i) κείμενα σε κάθε σελίδα του B2B Portal, είτε εκδοτική, είτε πλοηγική, είτε εκπαιδευτική, (ii) λογότυπα, «κουμπιά» (buttons) και άλλα γραφικά στοιχεία στην Πλατφόρμα, (iii) λογισμικό, (iv) συνδυασμοί χρωμάτων, μορφών «κουμπιών» (buttons), διάταξης σελίδων, σχεδιασμού και όλων των άλλων γραφικών στοιχείων, υλικών, μεθοδολογιών, σχεδίων υλοποίησης ή άλλης πνευματικής ιδιοκτησίας και εν πάση περιπτώσει, ο τίτλος και το συμφέρον σε αυτήν αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των δικαιοπαρόχων της. Το Περιεχόμενο του B2B Portal και τα εργαλεία του προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, διπλώματα ευρεσιτεχνίας, εμπορικά μυστικά ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, μερικά από αυτά προστατεύονται επίσης ως εμπορικά σήματα, εμπορικά ονόματα ή / και σήματα υπηρεσιών που ανήκουν στην Εταιρεία

11.2. Το Περιεχόμενο του B2B Portal παραμένει η πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) πηγαίου κώδικα, προϊόντων, δεδομένων χρήσης, ιδεών, βελτιώσεων, αιτημάτων, χαρακτηριστικών, προτάσεων ή άλλων πληροφοριών. Χωρίς περιορισμό στα παραπάνω, δεν μπορεί κανένας χρήστης να αναπαράγει, τροποποιεί, προβάλλει, εμπορευτεί ή διανέμει το Περιεχόμενο του B2B Portal ή να το χρησιμοποιεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο για οποιονδήποτε σκοπό. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται όλων των δικαιωμάτων που δεν χορηγούνται ειδικά με την παρούσα Συμφωνία. Δεν θα πρέπει να τροποποιούνται τυχόν ειδοποιήσεις πνευματικών δικαιωμάτων, ιδιοκτησιακούς τίτλους, τυχόν εμπορικά σήματα και δικαιώματα χρήσης σημάτων, τυχόν σημάνσεις ευρεσιτεχνιών και άλλες ενδείξεις ιδιοκτησίας στα υλικά που έχετε πρόσβαση μέσω της Πλατφόρμας εκτός του Λογαριασμού του Πελάτη.

12. Τελικές Διατάξεις

12.1. Οι συμβάσεις αγοραπωλησίας προϊόντων μέσω του B2B Portal διέπονται από τον ελληνικό Αστικό Κώδικα. Υπογραμμίζεται ότι η προστασία που επιφυλάσσουν οι διατάξεις της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών δεν εφαρμόζονται εν προκειμένω καθώς ισχύουν αποκλειστικά στις συναλλαγές με φυσικά πρόσωπα τα οποία συναλλάσσονται για λόγους, που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, βιοτεχνική, επιχειρηματική ή ελευθέρια επαγγελματική τους δραστηριότητα.

12.2. Η παρούσα αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του Συνεργάτη. Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της Συμφωνίας, ή/και τις πολιτικές ή/και τις διαδικασίες του οποιαδήποτε στιγμή με την ανακοίνωση των αλλαγών στο B2B Portal. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της σύμβασης πώλησης σύμφωνα με τους παρόντες όρους αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει. Η Εταιρεία δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Ο Συνεργάτης δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας.

12.3. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει και η οποία πηγάζει από τη συμβατική σχέση μεταξύ της Εταιρείας και του Συνεργάτη, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα καθ' ύλην αρμόδια Δικαστήρια της Αθήνας.

12.4. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως (δια χειρός, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου πρώτης κατηγορίας, η οποία θα θεωρείται παραδοθείσα 48 ώρες μετά την ταχυδρόμησή της).